Preguntas Frecuentes
Envío
El Usuario deberá pagar el envío cuyo valor será adicionado al precio y deberá ser consultado en el Sitio. El valor del envío estará relacionado con el destino del mismo. Los tiempos de envío son estimativos y varían según el lugar en donde el cliente recibe el producto.
Cambio de Producto y Devoluciones
El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos.
Transcurrido este plazo, la Empresa se reserva el derecho de aceptar o no el cambio del producto.
En todos los casos, la solicitud de cambio y/o devolución tendrá que efectuarse mandando un email a: info@theleafy.shop